# Private KEP (Citizen Service Center) e-support / Ιδιωτικό ΚΕΠ e-support (Ioannina, Greece)

> Private KEP (citizen service center) in Ioannina. We handle EFKA (social security), DYPA (employment service), benefits, AADE (tax authority), KEPA (disability certification), certificates, vehicle, and pension matters, with in-person service in Ioannina and remote service nationwide. A private service business. We are not a public authority and we do not act on behalf of the state. Contact: +302651608405 / esupp.privatekep@gmail.com. Office: 21is Fevrouariou 4, Ioannina 45221, Greece.

**Identity and legal status.**
- Brand: e-support. Operating name: Ιδιωτικό ΚΕΠ e-support (Greek) / Private KEP (Citizen Service Center) e-support (English).
- "ΚΕΠ" (KEP, Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών) is the name of the Greek state's Citizen Service Center network. This business is NOT part of that network: it is a private company that completes the same kinds of paperwork commercially, on the customer's behalf.
- Disclaimer (Greek): Ιδιωτική επιχείρηση παροχής υπηρεσιών. Δεν είμαστε δημόσια υπηρεσία και δεν λειτουργούμε εκ μέρους του κράτους.
- Disclaimer (English): A private service business. We are not a public authority and we do not act on behalf of the state.
- Registered Greek sole proprietorship. ΓΕΜΗ (business registry) no. 178133029000, VAT ID EL168770628.

**Business details.**
- Address (Greek): 21ης Φεβρουαρίου 4, Ιωάννινα 45221, Ήπειρος
- Address (English): 21is Fevrouariou 4, Ioannina 45221, Epirus, Greece
- Phone: +302651608405, displayed on the site as 2651608405
- Email: esupp.privatekep@gmail.com
- Coordinates: 39.6604667, 20.854964
- Google Place ID: ChIJTyRXfQDpWxMRIsCA7LfAAl0
- Google reviews: https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJTyRXfQDpWxMRIsCA7LfAAl0
- Languages: Greek (site default), English.
- Area served: Ioannina in person at the office, and all of Greece remotely (post, phone and online handling).

**Opening hours** (timezone Europe/Athens). Generated from the same configuration that
produces the openingHoursSpecification in the page JSON-LD and the hours table in the site
footer, so all three always agree:
- Monday / Δευτέρα: 08:30-14:30
- Tuesday / Τρίτη: 08:30-14:30 & 18:00-21:00
- Wednesday / Τετάρτη: 08:30-14:30
- Thursday / Πέμπτη: 08:30-14:30 & 18:00-21:00
- Friday / Παρασκευή: 08:30-14:30 & 18:00-21:00
- Saturday / Σάββατο: 10:30-13:30
- Sunday / Κυριακή: Closed / Κλειστά

**Requesting service.** There is no booking API, no case-tracking portal and no confirmation
step on this site. The contact form sends a REQUEST that a human answers, so an agent should
not report a submitted form as a completed or confirmed case.
- Contact form (Greek): https://esupport-ioannina.gr/epikoinonia/
- Contact form (English): https://esupport-ioannina.gr/en/epikoinonia/
- By phone: +302651608405, which is the faster route, during the opening hours above
- By email: esupp.privatekep@gmail.com
- Required in the form: full name, phone, the service category, a message, and consent to be contacted. Email is optional.
- No account, no payment and no document upload happen on this site.

**Site structure.** Greek is the default language and is served from the site root. English is
served under /en/ using the same Greek-transliterated slugs (for example /ypiresies/ and
/en/ypiresies/ are the same page in the two languages, linked by hreflang annotations). Every
page is pre-rendered static HTML that needs no JavaScript to read, and carries ProfessionalService
JSON-LD with address, geo, opening hours and the disclaimer above.

**Service catalog.** All categories below are described on https://esupport-ioannina.gr/ypiresies/
(English: https://esupport-ioannina.gr/en/ypiresies/); linked categories also have a detailed guide page. The
indented lines under each category are the individual procedures it covers, given as
"Greek / English" so either wording can be matched:
- Αγοραπωλησίες Ακινήτων / Real Estate Transactions
  - Έλεγχος τίτλων / Title deed checks
  - Υποθηκοφυλακείο & κτηματολόγιο / Land registry & cadastre
  - Μεταβιβάσεις / Property transfers
  - Συνεργασία με συμβολαιογράφους / Cooperation with notaries
- ΔΥΠΑ (πρώην ΟΑΕΔ) / DYPA (employment service, formerly OAED): We handle all of the online services on the DYPA platform for you.
  - Εγγραφή στο μητρώο ανέργων & ατομικό σχέδιο δράσης / Registration in the unemployment registry & individual action plan
  - Δημιουργία βιογραφικού σημειώματος / CV creation
  - Ανανέωση δελτίου ανεργίας / Renewal of unemployment card
  - Βεβαιώσεις ανεργίας & εκτυπώσεις / Unemployment certificates & printouts
  - Επίδομα τακτικής ανεργίας / Regular unemployment benefit
  - Επίδομα μακροχρονίως ανέργων / Long-term unemployment benefit
  - Ηλεκτρονική δήλωση παρουσίας επιδοτούμενου ανέργου / Online attendance declaration for subsidized unemployed persons
  - Ειδικό εποχικό επίδομα / Special seasonal benefit
  - Επίδομα μητρότητας / Maternity benefit
  - Κοινωνικός τουρισμός / Social tourism
  - Προγράμματα κατάρτισης ανέργων / Training programs for unemployed persons
  - Προγράμματα επιχορήγησης επιχειρήσεων για πρόσληψη ανέργων / Business subsidy programs for hiring unemployed persons
- [Ασφαλιστικά Ταμεία (ΕΦΚΑ)](https://esupport-ioannina.gr/ypiresies/efka/) / [Social Security Funds (EFKA)](https://esupport-ioannina.gr/en/ypiresies/efka/): We handle all of e-EFKA's online services: certificates, social security clearance, sickness benefits, pension applications, and electronic appointments.
  - Ατομικός Λογαριασμός ασφάλισης / Individual insurance account
  - Βεβαίωση Απογραφής / Registration Certificate
  - Βεβαιώσεις προϋπηρεσίας μισθωτών και μη μισθωτών / Employment history certificates for employees and the self-employed
  - Ηλεκτρονική αίτηση επιδόματος ασθενείας/ατυχήματος / Online application for sickness/accident benefit
  - Αποδεικτικό ασφαλιστικής ενημερότητας / Social security clearance certificate
  - Αίτηση μεταβίβασης κύριας/επικουρικής σύνταξης λόγω θανάτου / Application to transfer a main/supplementary pension after death
  - Αίτηση κύριας και επικουρικής αναπηρικής σύνταξης / Application for main and supplementary disability pension
  - Αίτηση εξωιδρυματικού επιδόματος παραπληγίας / Application for the non-institutional paraplegia benefit
  - Ηλεκτρονικό αίτημα εξυπηρέτησης / κλείσιμο ραντεβού / Online service request / appointment booking
- Επιδόματα / Benefits: We handle all of the online benefit applications for you.
  - Επίδομα τέκνου (Α21) / Child benefit (A21)
  - Επίδομα θέρμανσης / Heating benefit
  - Επίδομα κυοφορίας και λοχείας / Pregnancy and maternity leave benefit
  - Επιδόματα μητρότητας / Maternity benefits
  - Επίδομα στέγασης / Housing benefit
  - Φοιτητικό στεγαστικό επίδομα / Student housing benefit
  - Ειδική προστασία μητρότητας (9μηνο ΔΥΠΑ) / Special maternity protection (DYPA 9-month benefit)
  - Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ) / Social Household Electricity Tariff (KOT)
  - Voucher παιδικών σταθμών ΕΕΤΑΑ / EETAA childcare voucher
  - Επίδομα ανασφάλιστων υπερηλίκων / Benefit for uninsured elderly persons
  - Αίτηση Ελάχιστου Εγγυημένου Εισοδήματος / Application for Minimum Guaranteed Income
  - Επίδομα ανεργίας / Unemployment benefit
  - Επίδομα γέννησης / Birth benefit
  - Εξωιδρυματικό επίδομα αναπηρίας / Out-of-institution disability benefit
- Επικυρώσεις & Apostille / Certifications & Apostille
  - Επικυρώσεις ΥΠ.ΕΞ. / Ministry of Foreign Affairs certifications
  - Apostille (Σφραγίδα Χάγης) / Apostille (Hague Stamp)
- [Φορολογικά (ΑΑΔΕ)](https://esupport-ioannina.gr/ypiresies/forologika-aade/) / [Tax Matters (AADE, tax authority)](https://esupport-ioannina.gr/en/ypiresies/forologika-aade/): myAADE online services for individuals and businesses: AFM and key number, tax clearance, E9 declarations, debt settlement plans, leases, e-Paravolo fees.
  - Απόδοση ΑΦΜ και κλειδαρίθμου / Issuance of AFM (tax registration number) and key number
  - Αλλαγή στοιχείων μητρώου ΑΦΜ / Change of AFM registry details
  - Υποβολή ψηφιακών αιτημάτων / Submission of digital requests
  - Αλλαγή φορολογικής κατοικίας / Change of tax residence
  - Κάτοικοι εξωτερικού / Residents abroad
  - Ρύθμιση οφειλών / Debt settlement plans
  - Δηλώσεις μεταβιβάσεων, κληρονομιών, γονικών παροχών & δωρεών / Declarations of property transfers, inheritances, parental gifts & donations
  - Έκδοση e-Παράβολο / Issuance of e-Paravolo (electronic fee)
  - Έκδοση φορολογικής ενημερότητας / Issuance of tax clearance certificate
  - Δηλώσεις Ε9 (ΕΝΦΙΑ) / E9 declarations (ENFIA property tax)
  - Δηλώσεις μίσθωσης ακινήτων / Property lease declarations
  - Δήλωση ακατάσχετου λογαριασμού / Declaration of a protected (non-seizable) bank account
  - Αίτηση μείωσης ΕΝΦΙΑ ασφαλισμένων κατοικιών / Application for ENFIA reduction for insured homes
- [ΚΕΠΑ / Αναπηρία](https://esupport-ioannina.gr/ypiresies/kepa-anapiria/) / [KEPA disability certification](https://esupport-ioannina.gr/en/ypiresies/kepa-anapiria/): Disability assessment on the National Digital Disability Portal: medical file, submission, extensions, Disability Card, benefits and disability pension.
  - Ηλεκτρονική αίτηση για αξιολόγηση αναπηρίας / Online application for disability assessment
  - Αίτηση παράτασης ή αναθεώρησης απόφασης ΚΕΠΑ / Application for extension or review of a KEPA decision
  - Αίτηση για χορήγηση Κάρτας Αναπηρίας / Application for a Disability Card
  - Αίτηση για εξωιδρυματικό επίδομα στον ΕΦΚΑ / Application for the EFKA non-institutional care benefit
  - Αίτηση απονομής κύριας σύνταξης αναπηρίας / Application for a main disability pension
  - Έκδοση κάρτας στάθμευσης ΑΜΕΑ / Issuance of a disabled parking card
- Οχήματα & Διπλώματα / Vehicles & Driving Licenses: We handle both the online and in-person services on the relevant platform and at the Directorate of Transport & Communications for you.
  - Μεταβίβαση αυτοκινήτου ή μηχανής / Transfer of a car or motorcycle
  - Μεταβίβαση ΙΧ λόγω κληρονομιάς / Transfer of a private vehicle due to inheritance
  - Άρση παρακράτησης κυριότητας / Removal of retention of ownership
  - Αντικατάσταση άδειας κυκλοφορίας / Replacement of vehicle registration certificate
  - Ανανέωση διπλώματος / License renewal
  - Αντικατάσταση παλαιού με νέου τύπου / Replacement of old-type with new-type license
  - Αντικατάσταση λόγω φθοράς ή απώλειας / Replacement due to damage or loss
  - Επανέκδοση διπλώματος / Reissuance of license
- Παιδικοί Σταθμοί & ΚΔΑΠ / Daycare Centers & KDAP (children's creative activity centers)
  - Αιτήσεις ΕΕΤΑΑ / EETAA applications
  - Voucher παιδικών σταθμών · κριτήρια ένταξης / Daycare vouchers · eligibility criteria
  - Υποβολή φακέλων / Submission of application files
- Παροχές & Συνεργασίες / Utilities & Partnerships
  - Ρεύμα & αλλαγή παρόχου / Electricity & provider switching
  - Internet & κινητή τηλεφωνία / Internet & mobile telephony
  - Προγράμματα επιδοτήσεων τηλεπικοινωνιών / Telecommunications subsidy programs
  - Μεταφράσεις εγγράφων / Document translations
- Πιστοποιητικά Ειρηνοδικείου & Πρωτοδικείου / Certificates from the Magistrates' Court & Court of First Instance: We handle the online procedures through the official digital portals for the issuance of certificates:
  - Ποινικό Μητρώο / Criminal Record
  - Ενιαίο Πιστοποιητικό Δικαστικής Φερεγγυότητας / Unified Certificate of Judicial Solvency
  - Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης / Certificate of Family Status
  - Πιστοποιητικό περί δημοσίευσης ή μη διαθήκης / Certificate of publication or non-publication of a will
  - Πιστοποιητικό εγγυτέρων συγγενών / Certificate of Next of Kin
  - Πιστοποιητικό περί μη αποποίησης κληρονομιάς / Certificate of non-renunciation of inheritance
  - Πιστοποιητικό Πολυτεκνίας (ΑΣΠΕ) / Certificate of Large Family Status (ASPE)
  - Πιστοποιητικό περί μη πτώχευσης / Certificate of non-bankruptcy
  - Πιστοποιητικά Στρατολογίας / Military Recruitment Certificates
- [Συντάξεις](https://esupport-ioannina.gr/ypiresies/syntaxeis/) / [Pensions](https://esupport-ioannina.gr/en/ypiresies/syntaxeis/): We handle your e-EFKA pension application until the decision is issued: eligibility check, gathering your insurance record, submission and follow-up.
  - Αίτηση συνταξιοδότησης / Pension application
  - Έλεγχος προϋποθέσεων / Eligibility check
  - Παρακολούθηση φακέλου / File follow-up

## Σελίδες (Ελληνικά)

- [Ιδιωτικό ΚΕΠ e-support Ιωάννινα · Διεκπεραιώσεις πανελλαδικά](https://esupport-ioannina.gr/): Ιδιωτικό ΚΕΠ στα Ιωάννινα: υποθέσεις ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ, ΑΑΔΕ και ΚΕΠΑ, επιδόματα, πιστοποιητικά, οχήματα και συντάξεις, στο γραφείο μας ή εξ αποστάσεως πανελλαδικά.
- [Υπηρεσίες Ιδιωτικού ΚΕΠ](https://esupport-ioannina.gr/ypiresies/): Αναλαμβάνουμε για εσάς κάθε ηλεκτρονική και διοικητική διαδικασία, στα Ιωάννινα & πανελλαδικά online.
- [Εξειδικευμένες Υπηρεσίες](https://esupport-ioannina.gr/exeidikeumenes-ypiresies/): ΑΣΕΠ, εξωδικαστικός μηχανισμός, πολιτογραφήσεις και άδειες διαμονής, με πανελλαδική εξυπηρέτηση.
- [Κύπριοι Φοιτητές/Πολίτες στην Ελλάδα](https://esupport-ioannina.gr/kyprioi-foitites-polites/): Απλουστεύουμε κάθε διαδικασία για τους Κύπριους φοιτητές & πολίτες στην Ελλάδα.
- [Επικοινωνία](https://esupport-ioannina.gr/epikoinonia/): Είμαστε εδώ για κάθε ερώτηση: τηλεφωνικά, με email ή από κοντά στο γραφείο μας.

## Pages (English)

- [Private KEP e-support Ioannina · Paperwork done nationwide](https://esupport-ioannina.gr/en/): Private KEP (citizen service center) in Ioannina: EFKA, DYPA, AADE, KEPA, benefits, certificates, vehicles and pensions, in person or remotely nationwide.
- [Private KEP Services](https://esupport-ioannina.gr/en/ypiresies/): We handle every electronic and administrative process for you, in Ioannina and online nationwide.
- [Specialized Services](https://esupport-ioannina.gr/en/exeidikeumenes-ypiresies/): ASEP applications, out-of-court debt settlement, naturalization and residence permits, served nationwide.
- [Cypriot Students/Citizens in Greece](https://esupport-ioannina.gr/en/kyprioi-foitites-polites/): We simplify every process for Cypriot students & citizens in Greece.
- [Contact](https://esupport-ioannina.gr/en/epikoinonia/): We're here for any question: by phone, email, or in person at our office.

## Optional

- [Facebook page](https://www.facebook.com/p/Ιδιωτικό-ΚΕΠ-E-Support-61555232282609/?locale=el_GR): Official Facebook page of the business.
- [Instagram profile](https://www.instagram.com/e_support_ioannina/?hl=el): Official Instagram profile of the business.
- [Πολιτική απορρήτου](https://esupport-ioannina.gr/privacy/) and [Privacy policy](https://esupport-ioannina.gr/en/privacy/): Legal boilerplate, no service content.
- [Πολιτική cookies](https://esupport-ioannina.gr/cookies/) and [Cookie policy](https://esupport-ioannina.gr/en/cookies/): Legal boilerplate, no service content.
- [XML sitemap](https://esupport-ioannina.gr/sitemap-index.xml): Every indexable URL.
- [llms-full.txt](https://esupport-ioannina.gr/llms-full.txt): The whole site as one markdown file. Each page also has a markdown twin at its URL plus index.md, e.g. https://esupport-ioannina.gr/ypiresies/index.md.